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Oct 6, 2023 | Por Mark Beeston
Transformación del servicio de atención al cliente mediante la automatización del habla y CCaaS
Aprovechar la automatización del habla permite a las organizaciones aumentar la comodidad para los clientes, mejorar los niveles de servicio y aumentar la eficiencia.
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Ago 4, 2023 | Por Helen Billingham
Cómo la traducción del chat en tiempo real mejora la atención al cliente multilingüe
Ofrecer un servicio en el idioma preferido del cliente es clave para una buena experiencia, por eso la traducción del chat en tiempo real facilita esta tarea.
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