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6 de outubro de 2023 | Por Mark Beeston
Transformando o atendimento ao cliente por meio da automação da fala e da CCaaS
O aproveitamento da automação da fala permite que as organizações aumentem a conveniência para os clientes, melhorem os níveis de serviço e aumentem a eficiência.
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4 de agosto de 2023 | Por Helen Billingham
Como a tradução de bate-papo em tempo real proporciona um melhor atendimento ao cliente em vários idiomas
Fornecer atendimento no idioma preferido do cliente é fundamental para uma ótima experiência, e é por isso que a adoção da tradução de bate-papo em tempo real facilita a realização desse objetivo.
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