Trio Enterprise bietet Unterstützung für die Virtualisierung in einer Microsoft Hyper-V-Umgebung

Stockholm, Schweden - Juni 29, 2012. Trio Enterprise, Teil von Enghouse Interactive, einem führenden Anbieter von Contact-Center-Suiten für den Einsatz vor Ort und in der Cloud, gab heute bekannt, dass Trio Enterprise 3.2 nun auch die Virtualisierung in einer Microsoft Hyper-V-Umgebung unterstützt. Enterprise 3.2 bietet eine noch besser verfügbare und skalierbare Lösung für Kunden, die mit immer komplexeren IT-Umgebungen konfrontiert sind. Zu den Vorteilen von Trio Enterprise 3.2 gehören:

- Niedrige Gesamtbetriebskosten durch bessere Nutzung der Hardware

- Bessere Sprachqualität in einer virtuellen Umgebung

- Service Provider können mehrere gehostete Kundenimplementierungen auf gemeinsam genutzter Hardware betreiben und so Zugang zu zentralem Management und Support erhalten

- Verbesserte Skalierbarkeit

"Wir sind ständig bestrebt, die Marktnachfrage nach kosteneffizienten und flexiblen Lösungen zu befriedigen. Deshalb sind wir sehr stolz darauf, bekannt zu geben, dass Trio Enterprise 3.2 nun auch Virtualisierung in einer Microsoft Hyper-V-Umgebung unterstützt", erklärt Michael Stubbing, CEO von Trio Enterprise.

Über Trio Enterprise

AB Trio Enterprise, Teil von Enghouse Interactive, verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Bereitstellung von plattformunabhängiger Software und Systemen für die Geschäftstelefonie. Trio Enterprise arbeitet mit integrierter Telefonie und fortschrittlichem Anruf- und Nachrichtenmanagement sowie mit Lösungen für Kundendienstsysteme, die über eine einzige Kommunikationsplattform bereitgestellt werden. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.trio.com.

Über Enghouse Interactive

Enghouse Interactive liefert Technologie und Know-how, um den Wert jeder Kundeninteraktion zu maximieren. Das Unternehmen entwickelt das umfassendste Portfolio an Interaktionsmanagement-Lösungen, das strukturierte, unstrukturierte und Self-Service-Interaktionen abdeckt. Zu den Kerntechnologien gehören Contact Center-, Vermittlungsplatz-, IVR- und Anrufaufzeichnungslösungen, die jede Telefonieumgebung unterstützen, ob vor Ort oder in der Cloud. Enghouse Interactive hat weltweit Tausende von Kunden, die von einem globalen Netzwerk von Trio und Microsoft Hyper-V - Seite 2 von 2 Partnern und mehr als 700 engagierten Mitarbeitern in den internationalen Niederlassungen des Unternehmens unterstützt werden.

Enghouse Interactive ist eine Tochtergesellschaft von Enghouse Systems Limited, einem Software- und Dienstleistungsunternehmen, das an der Toronto Stock Exchange (TSX) unter dem Symbol "ENGH" gehandelt wird. Enghouse Systems wurde 1984 gegründet und ist ein durchgängig profitables Unternehmen, das sowohl organisch als auch durch die Übernahme von angesehenen Spezialisten wie Arc, CosmoCom, Datapulse, Syntellect, Telrex, Trio und Zeacom gewachsen ist. Erfahren Sie mehr unter www.enghouseinteractive.com.