Ott 27, 2023 | Di Helen Billingham
Perché tagliare i budget del servizio clienti è una falsa economia
Il servizio clienti è spesso vulnerabile quando le aziende cercano di fare dei tagli. Ciò può essere dovuto al fatto che spesso viene erroneamente considerato un centro di costo piuttosto che una fonte di vantaggio competitivo e di ricavi.
Continua a leggere