Sök
Kontakta oss
Blogg
Alla inlägg
Visning 2 av 2
11 december 2023 | Av Helen Billingham
Varför kontaktcentermedarbetare inte ska vara rädda för AI
Med tanke på hur snabbt tekniken utvecklas finns det en växande rädsla för AI bland kontaktcenterhandläggare. Men även om AI kommer att påverka deras roller är det mer troligt att den kommer att utöka dem snarare än att ersätta dem.
Fortsätta läsa
6 okt, 2023 | Av Mark Beeston
Omvandling av kundservice genom automatisering av tal och CCaaS
Genom att utnyttja talautomatisering kan organisationer öka bekvämligheten för kunderna, förbättra servicenivåerna och öka effektiviteten.
Fortsätta läsa
Tack så mycket!
Du har framgångsrikt prenumererat på vårt nyhetsbrev.
Registrera dig här för att se din valda video samt få tillgång till de andra videorna som listas här
Registrera dig här för att se din valda video
Registrera dig här för att titta på videorna och få tillgång till fler Tips 'N' Tricks-videor
Få din gratis nedladdning