Sök
Kontakta oss
Blogg
Alla inlägg
Visning 4 av 4
6 okt, 2023 | Av Mark Beeston
Omvandling av kundservice genom automatisering av tal och CCaaS
Genom att utnyttja talautomatisering kan organisationer öka bekvämligheten för kunderna, förbättra servicenivåerna och öka effektiviteten.
Fortsätta läsa
4 augusti 2023 | Av Helen Billingham
Hur chattöversättning i realtid ger bättre kundservice på flera språk
Att ge service på kundens önskade språk är nyckeln till en bra upplevelse, och det är därför det är lättare att uppnå detta med hjälp av chattöversättning i realtid.
Fortsätta läsa
2 juni 2023 | Av Helen Billingham
3 sätt att göra kontaktcenter mer hållbara
Precis som alla andra delar av verksamheten måste kontaktcentret bidra till att uppfylla hållbarhetsmålen. Här är 3 sätt som tekniken kan göra kontaktcentren grönare och mer hållbara.
Fortsätta läsa
12 maj 2023 | Av Helen Billingham
Mors dag Kundservice
Mors dag har potential att antingen skapa eller förstöra ditt rykte hos enskilda kunder. Om du sköter kundservicen på rätt sätt kommer du att vinna människors förtroende på lång sikt. Mors dag är dock inte helt enkel för detaljhandlare att få till på rätt sätt.
Fortsätta läsa
Tack så mycket!
Du har framgångsrikt prenumererat på vårt nyhetsbrev.
Registrera dig här för att se din valda video samt få tillgång till de andra videorna som listas här
Registrera dig här för att se din valda video
Registrera dig här för att titta på videorna och få tillgång till fler Tips 'N' Tricks-videor
Få din gratis nedladdning