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ago 24, 2023 | Por Pauline Ashenden

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26 de maio de 2023 | Por Helen Billingham

Os benefícios da IoT no atendimento ao cliente

Toda organização deve entender os benefícios da IoT no atendimento ao cliente, desde a melhoria da experiência do cliente até o aumento da eficiência.

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17 de março de 2023 | Por Larry Ekiert

5 maneiras de turbinar a experiência do seu contact center

As expectativas dos clientes em relação à experiência do contact center estão aumentando continuamente. As organizações sabem que precisam agir - mas por onde começar?

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